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(Versión Clientes y Socios Distribuidores 1.0)
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Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
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Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “https”//:
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
Cambios en el aviso de privacidad
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Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.biobonum.mx,
sección: Internet https//:www.biobonum.mx/privacidad-aviso-de-privacidad/
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